En la mayoría de las situaciones los programas de voluntariado cuentan con tres momentos diferenciados que son: la formación o preparación previa al viaje, la estancia en el Sur, y el regreso o el post-voluntariado. Durante estos tres momentos las personas voluntarias van a vivir situaciones y fases muy de elección, de toma de decisión, opciones, adaptaciones, rechazos y contradicciones internas y externas. En resumen, situaciones que serían complicadas vivir y resolverlas en soledad, como sería también disparatado pretender resolverlas desde nuestra forma de pensar y proceder. Es ahí donde resulta imprescindible la persona compañera de camino (formadora-acompañante) que realiza un seguimiento cercano y que orienta a la persona en cada momento, desde su situación personal, para clarificar, discernir y ordenar el proyecto más vital, desde la libertad y coherencia.

Orokorrean, boluntariotza-programek hiru une ezberdin dituzte: prestakuntza edo bidaiaren aldez aurreko prestaketa, Hegoaldean egonaldia, eta itzulera edo boluntariotzaren ondorengokoa. Hiru une hauetan boluntarioek egoera eta une kritikoak biziko dituzte hautaketak, erabaki hartzeak, egokitzeak, ukatzeak eta barne eta kanpo kontraesanak direla medio. Laburbilduz, bakardade osoan bizi eta irtenbidea aurkitzea konplexuak liratekeen egoerak, eta gure pentsamolde eta egiteko modutik konpontzen saiatzea zentzugabea liratekeenak. Eta bidelaguna (prestakuntza – bide-laguntza) hor nahitaezkoa da. Honek gertuko jarraipena egiten du norberaren askatasuna eta koherentziatik eta boluntarioa den pertsona orientatzen du, une oro, argitzeko, diszernitzeko eta biziproiektua ordenean jartzeko bizi duen egoera pertsonala abiapuntu izanda.