En la publicación se analizan diferentes métodos y niveles de interacción que la empresa mantiene con las ONG, comunidades locales o indígenas y asociaciones o colectivos que existen dentro de ellas. En la primera parte se abordan retos que influyen en la naturaleza de estas relaciones, como el de planificar esta interacción y evaluarla para que pase a ser una relación estable entre organizaciones. En la segunda parte del estudio, se muestran ocho casos empresariales que, por motivos diversos, sirven de aprendizaje para el establecimiento de relaciones entre las empresas y las ONG y comunidades locales.