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Centro social Ignacio Ellacuría
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portada La gestión de la comunicación en las organizaciones
La gestión de la comunicación en las organizaciones Túñez, Miguel Salamanca: Comunicación Social, 2012
Tipo:Libro
Descripción física:212 pp.
Serie:Colección Periodística; 46
ISBN:978-84-92860-93-7
Idioma:ES
Signatura:9-TUÑ-GES
Localización: Bilbao: un ejemplar(disponible)
La publicación aborda uno a uno todos los puntos a tener en cuenta para comprender, planificar y desarrollar una gestión comunicativa eficaz:
  • Modelos de organización.
  • Identidad e imagen corporativa, reputación y responsabilidad social corporativa.
  • El plan global de comunicación, diseño de estrategias y evaluación de acciones.
  • Estructura y funciones del Departamento de Comunicación y funciones del Director de Comunicación (Dircom).
  • Comunicación interna: flujos, canales, soportes y mensajes.
  • Comunicación de marketing y gestión de la organización como marca.
  • Técnicas de comunicación organizacional y de marketing: relaciones públicas, publicidad, promociones, relaciones con los medios, venta directa, protocolo, información en medios propios, discurso y lobbying.
  • Comunicación de la organización en internet (Organizaciones 2.0): relaciones virtuales, arquitectura, usabilidad, accesibilidad, posicionamiento.
  • Estudio de los públicos: Stakeholders, comunidades, técnicas de segmentación.
  • Comunicación preventiva o Estrategias de comunicación en situaciones de crisis.