ALBOAN::Mediación de conflictos en instituciones educativas. Manual para la formación de mediadores (http://centroderecursos.alboan.org/eu/registros/7433-mediacion-de-conflictos-en)
Centro social Ignacio Ellacuría
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portada Mediación de conflictos en instituciones educativas. Manual para la formación de mediadores
Mediación de conflictos en instituciones educativas. Manual para la formación de mediadores Torrego, Juan Carlos Madrid: Narcea, 2008
Mota:Liburuak
Deskribapen fisikoa:140 pp.
Serie E:Educación Hoy
ISBN:978-84-227-1307-9
Hizkuntza:ES
Signatura:5-TOR-MED
Kokapena: Bilbao: ale bat(eskuragarri)

La mediación es una herramienta de diálogo y de encuentro interpersonal que puede contribuir a la mejora de las relaciones y a la búsqueda satisfactoria de acuerdos en los conflictos, y que se caracteriza por: una concepción positiva del conflicto; el uso del diálogo y el desarrollo de actitudes de apertura, comprensión y empatía; la potenciación de contextos colaborativos en las relaciones interpersonales; el desarrollo de habilidades de autorregulación y autocontrol; la práctica de la participación democrática; y el protagonismo de las partes. La publicación consta de seis módulos de trabajo diseñados para que las personas interesadas en ejercer de mediadores en conflictos encuentren en ellos un conjunto de propuestas prácticas que resulten de utilidad para ejercer esta tarea.