Aumentan la pobreza, la exclusión y la precariedad y el informe retrata el comienzo del colapso social causado por la crisis. En este documento se define la exclusión social en términos de: empleo, consumo, política, educación, vivienda, salud, conflicto, aislamiento y pobreza relativa. Se trabaja con cuatro estados de integración o exclusión: un hogar puede encontrarse integrado en la sociedad, integrado pero de forma precaria, moderadamente excluido o excluido de forma severa.

Además, se trazan cuatro itinerarios que puede seguir un hogar en el tiempo: puede ser una integración estable, puede caerse a la exclusión, emprender un proceso hacia la integración o permanecer excluido.