Publicación dirigida a los y las responsables de entidades que cuentan con voluntarios y voluntarias con el objetivo de que cada entidad obtenga posibilidades de mejora de su gestión del voluntariado mediante la observación de su funcionamiento en otras entidades. Para ello, el libro desarrolla una parte teórica sobre el ciclo de gestión del voluntariado, si bien el cuerpo central de la publicación son las 28 prácticas de entidades sin ánimo de lucro enmarcadas en las fases del ciclo de voluntariado: Buenas prácticas en las fases de preparación, definición, incorporación, desarrollo, reconocimiento, desvinculación, temas transversales y prácticas innovadoras; desarrolladas según un esquema común: ¿Por qué es relevante?, ¿en qué consiste esta experiencia?, ¿qué se puede aprender?, información sobre la organización.