Este manual pretende profundizar en la gestión y desarrollo de las competencias prosociales de las voluntarias, pero no solo en el ámbito de su proyecto de ayuda, sino también en la creación y fortalecimiento de un capital humano más fuerte y determinante que el capital económico. Las ONG, fundaciones y ONL se han convertido en comunidades de aprendizaje de valores humanos, no tanto de transmisión de conocimientos; organizaciones que enseñan a aprender a sus voluntarios, que gestionan sus competencias solidarias. Por ello, los cuatro primeros temas de esta obra se dedican a lo que podríamos denominar fundamentos psico-sociales de las habilidades sociales, que constituyen los modos de pensar y representar mentalmente las competencias sociales específicas, en el marco de una forma de entender la solidaridad como una actitud: pensamiento prosocial, motivación prosocial y conducta prosocial. En los temas 5 a 10 se desarrollan las seis competencias cardinales o genéricas de un voluntario, las cuales se abren en cada tema en competencias específicas y comportamientos concretos para situaciones determinadas. Práctico manual que ha sido construido y verificado a lo largo de más de dieciséis años de acompañamiento de voluntarios, tanto alumnos de bachillerato en colegios como adultos en varias ONG y entidades.